ডেটা সুরক্ষা

b612 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

b612 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপটেড

256-bit সুরক্ষা

256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ – তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ বাইরে থেকে আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নেই

b612 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সং গ্রহ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।

GDPR মানদণ্ড

b612 আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন।

২৪/৭ নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

ভূমিকা

b612 (https://b612.wine) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রত্যেক ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে b612 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নীতিটি b612-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই সাইট ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধু দরকারি তথ্যই নিই, নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের মালিক সবসময় আপনিই।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b612 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিশ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন b612 ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
  • ব্রাউজারের ধরন, ভাষা সেটিং ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, থাকার সময় ও দেখা পেইজসমূহ
  • রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
  • কুকি ও সেশন তথ্য

এই স্বয়ংক্রিয় তথ্যগুলো মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এগুলো দিয়ে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা আমাদের লক্ষ্য নয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b612 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচের কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আন্তর্জাতিক AML ও KYC বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে, প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। মূল পরিষেবা-সংক্রান্ত নোটিশ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

b612 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

b612-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় বড় পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আগেই আপনাকে অবহিত করব।

কুকি নীতি

b612 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য প্রকার
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা বাধ্যতামূলক
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্ত ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো বাধ্যতামূলক

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

b612 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: AML বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামে করার পর অনির্দিষ্টকাল পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতামূলক তথ্য বাদে সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেব।

আপনার অধিকারসমূহ

b612-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@b612.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b612 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে ২FA পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা দিয়ে আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে দ্রুত ও কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়ার প্রস্তুতি।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা যথাসাধ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

b612 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে support@b612.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন

b612 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, পরিষেবার পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
  • পেইজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেইজটি দেখুন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@b612.wine

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ যদি আমরা সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে না পারি, আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা ডেটা সুরক্ষা GDPR SSL KYC নিরাপত্তা

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে b612-এ উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English